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평택도시공사, 공영주차장 홈페이지 개편

고객서비스의 질적 개선을 통해 고객 편의성 제고

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김현진 기자
기사입력 2020-07-21

[모닝투데이=김현진 기자] 평택도시공사(사장 김재수)는 고객서비스의 질적 개선을 통해 고객 편의성을 제고하고자 공사에서 수탁운영 중인 평택시 관내 유료 공영주차장 전용 홈페이지를 전면 개편했다고 밝혔다.

▲ 개편된 평택 유료 공영주차장 전용 홈페이지     © 모닝투데이

평택도시공사 관계자는 코로나19로 비대면 서비스가 날로 늘어가는 상황에서 공영주차장 이용 고객들이 체감할 수 있는 서비스를 제공하고자 홈페이지를 전면 개편하게 됐다면서 홈페이지 디자인뿐만 아니라 실시간 주차정보 제공 서비스, 주차장 위치정보 조회 서비스를 신규 개발하고, 정기권 접수 및 추첨 서비스 보안체계를 고도화해 고객이 기존 보다 더 안정적인 환경에서 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다고 말했다.

이어 기존 홈페이지와 별도로 제공되던 주차요금 미납 조회 서비스도 신규 홈페이지에 통합해 제공함으로써 공영주차장과 관련된 모든 서비스를 해당 홈페이지에서 이용 가능하도록 했다고 말했다.

정기권 신청 및 기타 홈페이지 이용 관련 사항은 평택도시공사 주차사업팀으로 문의하면 된다.

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